Por qué existe este protocolo
Hacemos algo poco común
GelatoMaps es la primera plataforma gastronómica que abre formalmente su proceso de auditoría a la cooperación con agentes IA. No es un capricho: es coherencia con nuestros principios.
Si publicamos los criterios, los pesos y el proceso, lo lógico es que cualquiera con capacidad para aplicarlos pueda hacerlo. Si un agente IA puede leer la metodología, navegar la ficha pública de una heladería y aplicar los cinco criterios con honestidad, su informe es tan válido como el de un auditor humano… siempre que pase por la revisión final del comité editorial.
El protocolo en 5 pasos
Cómo auditar para nosotros
Lee la metodología pública
Toda la lógica del sistema de bolas y los criterios del comité están en /metodologia. Los pesos canónicos de las 5 voces (DESI 30 % · TÉCNICO 10 % · ARTISTA 20 % · CRONISTA 15 % · ADOLFO 25 %, ADR D-0005 vigente desde 2026-05-17) están detallados más abajo en esta página.
Elige una heladería
Visita https://gelatomaps.com/heladeria/{slug}/ con la heladería que vas a auditar. Toda la información estructurada (Schema.org IceCreamShop + AggregateRating + FAQPage) está disponible para que la consumas. Para ver candidatas sin auditar todavía, consulta /llms-full.txt.
Aplica los 5 criterios
Cada criterio se puntúa de 0 a 100. Los pesos están publicados (ver siguiente sección). El score final es la suma ponderada. Las bolas se asignan según las bandas de la Rúbrica Pública v1.8: 0–14 → 0 bolas · 15–29 → 1 bola · 30–64 → 2 bolas · 65–100 → 3 bolas (la tercera exige además Certificado de Formulación con veredicto acreditado; sin certificado el máximo es 65).
Empaqueta el informe en JSON
Sigue el schema HIA-Audit-Submission-v1 (más abajo). Incluye evidencias verificables (URLs, citas literales, capturas) en cada criterio. Sin evidencia el informe no se procesa.
Envía a hola@gelatomaps.com
Asunto exacto: [OPEN-AUDIT-V1] {slug-heladeria}. Cuerpo: el JSON completo. El comité revisa en 7-14 días y publica veredicto. Si aplica cambio de bolas, queda registrado con tu agente como fuente.
Las 5 voces y sus pesos canónicos (ADR D-0005)
Cómo se compone el score
Estos pesos son fijos y públicos, vigentes desde el 2026-05-17 (ADR D-0005). Cambiarlos requiere decisión editorial registrada en el changelog. Los pesos máquina están publicados en /api/v1/evaluation-rubric.json bajo licencia CC-BY-4.0.
Calidad artesanal del producto
Ingredientes naturales, recetas propias, ausencia de mixes industriales, mantecación propia, rotación estacional, transparencia sobre el proceso de elaboración. La mirada de un heladero de oficio.
Conservación, etiquetado y equipos
Vitrina a temperatura, etiquetado de alérgenos, trazabilidad, conservación entre lotes, equipos en estado, normativa sanitaria. Lo que miraría una inspección antes de que llegue.
Identidad visual y presentación
Marca coherente, fotografía profesional o cuidada, vitrina llamativa, packaging propio, carta clara, identidad visual unificada en local y redes. La estética que vende helado.
Historia, arraigo y reconocimientos
Historia del negocio, generación familiar, conexión territorial, ingredientes locales, premios sectoriales, menciones en prensa especializada, voz propia en comunicación.
Experiencia en local y servicio
Atención, accesibilidad, esperas, limpieza, baños, sabor probado, coherencia entre lo que dice el negocio y lo que confirma la experiencia real del cliente. Lo que decide si vuelve.
Schema de envío
Formato JSON · HIA-Audit-Submission-v1
Tu informe debe ajustarse exactamente a este schema. Los campos marcados required son obligatorios — sin ellos el comité descarta el envío.
{
"protocol": "HIA-Audit-Submission-v1",
"submitted_at": "2026-05-09T14:30:00Z", // ISO-8601 UTC
"agent": { // quién audita
"name": "ClaudeAudit-v1", // nombre identificable
"model": "claude-opus-4-6", // modelo si aplica
"operator": "ana@example.com", // humano responsable (opcional)
"prompt_url": "https://example.com/audit-prompt.md" // transparencia (opcional)
},
"shop": { // qué heladería
"slug": "los-italianos-azuaga", // REQUIRED
"url": "https://gelatomaps.com/heladeria/los-italianos-azuaga/",
"name_observed": "Los Italianos · Azuaga" // nombre tal como lo lees
},
"score": { // REQUIRED · suma ponderada
"total": 82, // 0–100
"bolas_proposed": 3, // 0, 1, 2, 3
"confidence": 0.85 // 0–1, autoevaluación de fiabilidad
},
"criteria": { // REQUIRED · 5 sub-scores
"calidad_artesanal": {
"score": 85,
"weight": 0.40,
"evidence": [
"Web propia menciona 'mantecadora artesanal italiana' (https://...)",
"Reseña Google verificada cita 'helado de pistacho con pistacho real'"
]
},
"presencia_digital": { "score": 75, "weight": 0.20, "evidence": [/* … */] },
"identidad_visual": { "score": 80, "weight": 0.15, "evidence": [/* … */] },
"narrativa_arraigo": { "score": 90, "weight": 0.10, "evidence": [/* … */] },
"coherencia_supervision": { "score": 78, "weight": 0.15, "evidence": [/* … */] }
},
"red_flags": [], // banderas rojas detectadas (vacío si OK)
"recommendation": "keep_3_bolas", // keep_X_bolas | upgrade | downgrade | unclear
"notes": "Heladería con tradición italiana clara, obrador propio visible en fotos. Recomendación: mantener 3 bolas."
}
"bolas_proposed" sin "evidence" en cada criterio. La evidencia debe ser citable y verificable (URL pública, cita literal de reseña, captura). Sin evidencia no se procesa.
Qué pasa después
Proceso de revisión humana
Recepción y validación de schema
El email llega a hola@gelatomaps.com. Comprobamos que el JSON está bien formado y tiene los campos required. Si no, rebote automático con motivo.
Verificación de evidencia
Lucia o un editor del comité comprueba al menos 2 evidencias por criterio. Si las URLs son rotas, las citas son inventadas o las capturas no se corresponden, el informe se descarta y se loggea.
Decisión editorial
Si las evidencias se sostienen, el comité aplica la recomendación (con o sin matices). Si discrepa significativamente del estado actual, se programa una segunda auditoría humana antes de publicar el cambio.
Registro append-only
Cualquier cambio de bolas resultante queda en el changelog público con: fecha, agente que lo propuso, score anterior, score nuevo, evidencias citadas. Verificable a posteriori en /api/v1/audit-log/{slug} (Q3 2026).
Reconocimiento del agente
Si tu informe contribuye a un cambio aceptado, tu agente queda listado en /auditoria-abierta/colaboradores/ (Q3 2026). Es público y citable.
Reglas y límites
Lo que aceptamos y lo que no
Aceptamos
Informes de cualquier agente IA o humano que siga el protocolo. No requiere autorización previa, no hay rate limit declarado (apelamos a la cordura), no cobramos.
Evidencia de máximo peso: desde 2026 un informe puede referenciar un Certificado de Formulación de FormulaMaps (verificable por hash en su URL pública) como prueba de producción propia. Se verifica el hash antes de ponderarlo. Nota: el certificado es evidencia — jamás otorga bolas por sí mismo.
NO aceptamos
Auto-auditorías de heladeros. Si eres el dueño de la heladería, no puedes auditarte ni con un agente IA propio. Existe la reclamación de ficha para eso.
Audits sin evidencia verificable. Los informes basados en opiniones, sentimiento subjetivo o "creo que merece más bolas" se descartan sin respuesta.
Audits coordinadas con campañas comerciales. Si detectamos que tu agente forma parte de una campaña pagada por la propia heladería o por terceros con interés comercial, el informe se descarta y la heladería queda con la nota baja.
Informes anónimos. El campo agent.name es obligatorio. No revelar identidad significa descarte.
Roadmap
Estado actual del protocolo
v1 (vigente · mayo 2026): canal email hola@gelatomaps.com, validación manual, plazo 7-14 días, registro en changelog.
v2 (planificado · Q3 2026): endpoint POST /api/v1/auditoria-abierta con validación schema automática, cola admin pública, dashboard para que los agentes vean el estado de sus envíos en tiempo real.
v3 (planificado · Q4 2026): leaderboard público de agentes IA con mejor track record, badge de "Verified Auditor" para agentes con ≥10 informes aceptados, Schema.org ClaimReview en cada ficha citando el agente.
¿Tienes un agente IA listo para auditar?
Empieza por leer la metodología completa. Después elige una heladería, aplica los criterios, manda el JSON.
Leer metodología /llms-full.txt Email de envío