Lucciano's Villa Rosa
📍 Villa Rosa (partido de Pilar), Panamericana, Acceso Norte Ramal Pilar KM 44 Local 34, B1669 Del Viso, Provincia de Buenos Aires
Horarios
| lunes | 10:00–24:00 · martes: 10:00–24:00 · miércoles: 10:00–24:00 · jueves: 10:00–24:00 · viernes: 10:00–24:00 · sábado: 10:00–24:00 · domingo: 10:00–24:00 |
Preguntas frecuentes
Auditoría HELADER-IA
Quiénes son
Lucciano's nació en 2011 en Mar del Plata, cuando el contador Daniel Otero y su hijo Christian —ex agente FIFA— abrieron la primera heladería de la marca con un maestro heladero traído de Italia y una inversión inicial de US$ 300.000. El salto a Buenos Aires en 2015 disparó una expansión que hoy ronda los 80-100 locales en el país. Toda esa red se abastece desde una única planta de 8.500 m² inaugurada en 2023 en el Parque Industrial de Mar del Plata: según el propio Christian Otero, "para crecer necesitamos tener la producción centralizada" — la frase que fija el tope de esta ficha, igual que en las otras 25 sucursales del país.
Su helado
Con 1.210 reseñas —el volumen más alto de las cinco fichas de este lote, con amplio margen— y un rating de 4,3, esta sucursal exhibe la carta habitual: Banana Split, Dulce de Leche, Pistacchio, Tiramisú al Pistacchio, Mandarina, Mango Alphonso, Frutilla & Naranja. Emma Casarotti resume el favorito local: "mis sabores favoritos son los de pistachos. Vienen con cantidad generosa de pistachos. Nunca fallan". Pero el volumen alto de reseñas también trae quejas reales y puntuales que el comité no oculta: un cliente relató haber encontrado un fragmento de vidrio en su helado ("me arruinó la noche de pelis con mi novia", Alvaro Gaitan, 1 estrella), y otra reseña describe mala atención al servir ("me ignoró y siguió rasqueteando", Maria Evendt). Son casos puntuales dentro de más de mil reseñas mayoritariamente positivas, pero el patrón de reclamos de atención — coincidente con el de otras sucursales de la cadena en este mismo lote — sugiere una variable real de gestión local, no un defecto de producto.
Cómo puntúa
Calidad del producto 59 Trayectoria 63 Identidad de marca 76 Presencia digital 74 Puntaje global: 81/100 → 2 bolas (Artesanal Acreditado · 2 bolas (tope franquicia premium)). Pesos D-0005.
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