Lucciano's Puerto Madryn
📍 Puerto Madryn, 28 de Julio 197, U9120 Puerto Madryn, Chubut
Horarios
| lunes | 0:30–1:00, 10:30–24:00 · martes: 0:30–1:00, 10:30–24:00 · miércoles: 0:30–1:00, 10:30–24:00 · jueves: 0:30–1:00, 10:30–24:00 · viernes: 0:30–1:00, 11:00–1:30 · sábado: 11:00–1:30 · domingo: 10:30–24:00 |
Preguntas frecuentes
Auditoría HELADER-IA
Quiénes son
Lucciano's nació en 2011 en Mar del Plata, cuando Daniel Otero —comerciante marplatense— y su hijo Christian —ex futbolista y agente FIFA, ninguno del oficio heladero— viajaron a Italia, trajeron maquinaria y un maestro heladero, e invirtieron US$ 300.000 en un primer local. Hoy la cadena ronda los 85 locales (17 propios, el resto franquicias) entre Argentina, Uruguay, España, Italia y Estados Unidos, abastecidos desde dos plantas en Mar del Plata y una tercera en Como, Italia —planeando llegar a 250 heladerías en tres años—. Christian Otero resume la filosofía de la marca así, citado por Clarín: "si encontramos algo mejor a lo que tenemos, lo cambiamos. No nos ata la tradición, nos mueve la innovación". Puerto Madryn se sumó al mapa recién en el verano 2025-2026: ADNSUR anunció la llegada en septiembre de 2025, con el local en obra en la esquina de 28 de Julio y Mitre, como parte de un desembarco comercial que trajo a la ciudad balnearia también a Starbucks —"la segunda cadena importante que anuncia su llegada", según el mismo medio—. Es, de las cuatro fichas de este lote, la más nueva de la marca en abrir sus puertas, y ya la más comentada: 915 reseñas y 4,9 estrellas en apenas meses de funcionamiento.
Su helado
La vitrina de Puerto Madryn repite el catálogo nacional con etiquetas bilingües para el turista de crucero: pistacho crocante y "chäcälätë Dubai" en las cremas de autor, mandarina y frutilla&naranja en la fila vegana marcada con una V, más el infaltable Alfajor Pistacchio y un Pretzel bañado en caramelo con trocitos crocantes. El producto insignia sigue siendo la paleta bañada en chocolate con maní, presentada en una vitrina dorada de estilo boutique de chocolatería junto a jarras de dulce de leche y cajas de alfajores empaquetadas para regalo —un montaje más cercano a una tienda de lujo que a una heladería de barrio—. Las cinco reseñas más recientes están, casi todas, en inglés: son de turistas de cruceros de Sudáfrica, Italia y Estados Unidos que llegan a Madryn por la fauna marina y terminan hablando del helado casi de pasada, para dedicarle el verdadero elogio al personal. "No soy una persona de helados, pero mi esposa insistió en que entráramos a probar... el servicio de Lucho y Bruno fue increíble", escribe Vuyo Masondo, que viajó desde Sudáfrica. Julie Ramsay avisa, en el mismo tono práctico de guía de viaje: "no aceptan dólares y las tarjetas de crédito deben ser de banco argentino" —un detalle que solo importa en una heladería que vive del turista internacional de paso—.
Cómo puntúa
Calidad del producto 63 Trayectoria 70 Identidad de marca 80 Presencia digital 80 Puntaje global: 84/100 → 2 bolas (Artesanal Acreditado · 2 bolas (tope franquicia premium)). Pesos D-0005.
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