🗺️ Qué es GelatoMaps
GelatoMaps es la primera plataforma que cartografía y clasifica todas las heladerías de España, diferenciando los establecimientos artesanales de los que no lo son. Pero GelatoMaps va más allá: es el ecosistema donde todo el sector heladero se conecta.
Heladeros artesanos, proveedores de materias primas, técnicos frigoristas, formadores, asociaciones del sector y obradores — todos tienen su espacio aquí, porque todos son necesarios para que el helado artesanal llegue al consumidor con la calidad que merece.
No somos un directorio más: somos una red de confianza entre profesionales, basada en datos verificables, criterios transparentes y relaciones reales dentro del sector.
👨🍳 El heladero es el protagonista
Cada perfil muestra al heladero como persona: su nombre, su foto, su biografía, sus títulos y premios. Creemos que detrás de cada gran helado hay una historia que merece ser contada. Los títulos y premios publicados en GelatoMaps son verificados por nuestro equipo antes de hacerse visibles, garantizando que la información es real y fiable.
🤝 Servicios para profesionales del sector
GelatoMaps ofrece servicios de valor para todos los actores del ecosistema — no solo para los consumidores. Los proveedores, técnicos y formadores pueden reclamar su perfil verificado en el directorio, aparecer en los perfiles de los heladeros que trabajan con ellos, y lanzar promociones electrónicas directamente dentro de la plataforma.
Un heladero que activa una promoción aparece automáticamente en la sección de promociones activas y en su ficha pública — una diferenciación real y visible frente a otros establecimientos que puede inclinar la decisión del consumidor. Todo esto ocurre dentro de un mismo ecosistema, sin intermediarios y con el sector como destinatario.
🔍 Cómo clasificamos los establecimientos
Nuestro motor analiza más de 20 señales verificables por establecimiento para asignar la categoría automáticamente. La leyenda del mapa (icono 📋 en el mapa) muestra los tipos de establecimiento y el sistema de bolas con detalle.
Transparencia total: Las señales incluyen nombre del negocio, web, reseñas de Google, redes sociales, variedad de producto y patrones de franquicia. El proceso es automático pero revisable editorialmente — cualquier heladero puede solicitar una revisión.
🎖️ Insignias verificadas
Las insignias son sellos visuales que acreditan méritos del heladero. Cada insignia es verificada por nuestro equipo antes de publicarse:
🤝 Socio ANCHEAMiembro acreditado de la Asociación Nacional de Heladeros Artesanos
🎓 Experto UniversitarioFormación universitaria certificada en heladería
🥇 PremiadoHa obtenido premios relevantes del sector
✅ VerificadoVerificado presencialmente por GelatoMaps
🌿 Eco / Km0Ingredientes ecológicos o de proximidad
🇮🇹 Tradición ItalianaFormación o raíces en la tradición italiana
📋 Políticas y criterios
Independencia editorial: GelatoMaps no acepta pagos a cambio de mejorar la clasificación o las bolas de un establecimiento. Los perfiles enriquecidos ofrecen visibilidad adicional (fotos, sabores, historia del heladero), pero nunca influyen en la categoría ni en las bolas asignadas.
Verificación de títulos y premios: Todo título académico, premio o reconocimiento publicado en un perfil de GelatoMaps es verificado por nuestro equipo editorial antes de hacerse visible. Solicitamos documentación acreditativa y nos reservamos el derecho de rechazar claims no verificables.
Derecho de rectificación: Si consideras que la clasificación de tu establecimiento es incorrecta, puedes solicitar una revisión contactando con nuestro equipo. Analizaremos las señales disponibles y, si procede, actualizaremos la categoría.
Protección de datos: Las votaciones de usuarios son anónimas. Los datos de fidelización se almacenan hasheados. No compartimos datos personales con terceros.
Geolocalización privada: La función "Cerca de ti" utiliza la ubicación del navegador con tu consentimiento explícito. Tu ubicación se procesa íntegramente en tu dispositivo y nunca se envía a nuestros servidores ni se almacena en ningún sitio.
🛡️ Política de integridad de votos
El ranking de sabores de GelatoMaps se basa en votos reales de clientes presentes en la heladería. No somos un sistema de reseñas genéricas — para eso está Google. Nuestros votos valoran productos concretos (sabores, helados) y están blindados contra la manipulación con las siguientes medidas:
📱 1. QR obligatorio en el punto de consumo
Para votar es necesario escanear el código QR disponible en la heladería. Los tokens QR son únicos por establecimiento y tienen un periodo de validez limitado. Sin QR, no hay voto.
📍 2. Verificación de proximidad geográfica
Cada voto incluye una verificación de geolocalización. El servidor comprueba que el votante se encuentra a menos de 500 metros de la heladería. Los votos sin proximidad verificada se marcan como sospechosos y no cuentan para el ranking.
⏱️ 3. Cooldown anti-ráfaga
Después de votar en una heladería, el mismo dispositivo no puede volver a votar en esa heladería durante 2 horas. Esto se aplica mediante huella digital del dispositivo (resolución de pantalla, zona horaria, idioma, plataforma) — sin cookies ni datos personales.
🎯 4. Unicidad de votos por sabor
Un mismo usuario no puede votar los mismos sabores de la misma heladería en un periodo de 24 horas. Esto impide la inflación de votos sobre un producto específico.
🤖 5. Detección automática de fraude
Un sistema de puntuación de fraude evalúa cada voto en tiempo real. Se analizan señales como ráfagas de votos desde la misma IP (3+ votos en 5 minutos), patrones repetitivos de dispositivo (10+ votos en 1 hora desde el mismo navegador) y ausencia de geolocalización. Los votos con puntuación de fraude alta se invalidan automáticamente.
🔒 6. Restricciones por rol
Los propietarios de una heladería no pueden votar su propio establecimiento. Los administradores de la plataforma tampoco pueden emitir votos reales. Solo los usuarios regulares pueden votar, y solo si están físicamente presentes.
Votos vs. reseñas: GelatoMaps no compite con Google en reseñas de negocio (atención, local, ambiente). Nuestro ranking es exclusivamente de producto: sabores concretos de helado, valorados por clientes presentes con un sistema anti-fraude verificable. Es la diferencia entre opinar sobre un restaurante y puntuar cada plato individualmente.
Ningún voto se elimina automáticamente. Los votos sospechosos se marcan para revisión editorial y se excluyen del cálculo de medias hasta su validación. Si detectas un comportamiento irregular, contacta con nuestro equipo en hola@gelatomaps.com.
🙋 ¿Eres heladero? Reclama tu perfil
Tu heladería ya aparece en GelatoMaps con los datos públicos disponibles. Si quieres tomar el control de tu perfil, enriquecerlo con tu historia, tus sabores y tus premios, o si crees que tu clasificación no es correcta, ponte en contacto con nosotros:
Reclama tu heladería
Escríbenos a hola@gelatomaps.com indicando el nombre de tu establecimiento y te guiaremos en el proceso. Es gratuito y rápido.
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